Ты не один!
Название проекта в полной мере отразило результаты реализации проекта. Главное, что мы сделали, благодаря поддержке ФПГ, это оперативно поддержали обычные простые семьи с детьми, которые оказались в беде в период пандемии и не смогли получить своевременную поддержку государства.
Почему так важно было их поддержать? Потому что именно они оказались в большей степени пострадавшими. Потеря работы, зачастую отсутствие официального трудоустройства, невозможность в этой связи получить кредитные каникулы - все это молниеносно привело их к черте бедности. И если семьям со статусом «малообеспеченные» государство изыскало возможность помочь (семьи были обеспечены продуктовыми наборами за счет средств бюджета) то семьи, не имеющие данного статуса в этот период, могли рассчитывать только на себя.
До момента объявления результатов конкурса ФПГ, понимая важность ситуации, мы приступили к его реализации, привлекли ресурсы предпринимателей и обеспечили продуктами 2500 семей области.
За счет средств ФПГ мы смогли поддержать еще 1206 семей. Ими стали в первую очередь семьи, которые лишились работы; обращались в органы социальной защиты области, но не были поставлены на учет по объективным причинами; оказались в особо сложном финансовом положении. Из них повторно получили наборы 234 семей, в связи с отсутствием улучшения финансовой ситуации. Всего были закуплены 1440 продуктовых наборов, которые включали в себя все самое необходимое: крупы, консервы, чай, соль, сахар, макароны и др. Выдача продуктовой помощи осуществлялась в два этапа. В тоже время те семьи, в которых в 2020 году дети пошли в 1 класс, были обеспечены канцелярскими наборами первоклассника. Благодаря проекту «ТыНеОдин» в школу были собраны 400 первоклассников.
Другим важным направлением реализации проекта стало оказание консультативной помощи. При подготовке заявки на конкурс мы предположили, что людям будет особо актуальна психологическая и юридическая помощь в этот период. Но реализация проекта скорректировала нашу гипотезу. В период кризиса семьям было очень важно получать оперативно ответы на свои вопросы, а зачастую сотрудники проекта помогали даже конкретизоваться запросы, чтобы понять, консультация какого специалиста необходима в данный момент. В это сложное время получить эту помощь своевременно смогли 237 семей. При этом наиболее востребованными вопросами были юридические, жилищные, трудоустройство и вопросы социальной защиты. Многие семьи потеряли возможность оплачивать кредиты, оформление ипотечных каникул в связи с отсутствием официальных справок о потере работы было невозможно. Ежедневно мы помогали оформлять онлайн-обращения в органы социальной защиты, центры занятости, проводили анализ предприятий, имеющих вакансии.
В первые месяцы реализации проекта была создана база семей, над которыми осуществляется социальный патронаж. Ее созданию предшествовала работа по анализу более 2000 семей, получивших помощь фонда. К концу отчетного периода социальный патронаж осуществлялся над 272 семьями области. За время патронажа нами были посещены 47 семей. Для оперативной работы по социальному патронажу были привлечены к реализации проекта 103 специалиста из иных ведомств и организаций. Самым сложным в данной работе стал оперативный сбор информации: ежемесячно 2 сотрудниками проекта осуществлялись звонки в семьи, уточнялась ситуация, семьям напоминали контакты психологов, юристов, риелторов, готовились обращения в соответствующие ведомства, велись переговоры с учреждениями социальной защиты.
Единственным показателем, который мы не смогли выполнить в полной мере, стало открытие Центра помощи семье. Помещение, которое мы готовили для предоставления услуг, располагается на цокольном этаже. В осенний период оно подверглось затоплению. МЫ стояли на пороге краха: столько трудов, средств оказалось под угрозой разрушения. К сожалению, помощи от Управляющей компании в должной мере мы не смогли получить, но благодаря партнерам предотвратили данные ситуации в дальнейшем. Мы восстановили всю территорию, нашли средства для ремонта отливов и отмостки по всему многоквартирному дому, в котором находится. На данные виды работ потребовались большие средства, что нанесло фонду значительный финансовый урон. В настоящее время косметический ремонт закончен, пространство обустроено необходимой мебелью. В связи с отсутствием возможности оказывать услугу на запланированной территории, но большой потребностью со стороны семей в ее получении, временный присмотр оказывался либо в офисном помещении фонда, либо вне его (больница, собственное жилье семьи). Услугами присмотра за отчетный период воспользовались 14 семей, которым были оказаны 537 часов временного присмотра.
